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[22권 2호] 옴니채널 서비스의 기능적 요인이 만족, 신뢰 및 몰입에 미치는 영향 : UTAUT 모델을 중심으로
작성자 : 관리자
조회수 : 698
게시일 : 2021-06-27
옴니채널 서비스의 기능적 요인이 만족, 신뢰 및 몰입에 미치는 영향 : UTAUT 모델을 중심으로
첨부파일
21-023_양지인_옴니채널_서비스의_기능적_요인이_만족,_신뢰_및_몰입에_미치는_영향.pdf
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[22권 2호] 중요도-만족도 분석을 활용한 인공지능 기반의 서비스 전략 연구
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